Почему дизайн — это инвестиция, а не расход
Объясняем, как качественный дизайн влияет на прибыль и почему на нём нельзя экономить.
Многие воспринимают дизайн как расход: «заплатили и забыли». Но правильный подход — рассматривать дизайн как инвестицию с измеримой отдачей.
Дизайн влияет на конверсию
Исследования показывают: 94% первых впечатлений связаны с дизайном. Если сайт выглядит непрофессионально — посетитель уходит, даже не читая текст. Хороший дизайн удерживает внимание и ведёт к действию.
Дизайн строит доверие
Люди судят о компании по её визуальному образу. Качественный дизайн говорит: «мы серьёзные, нам можно доверять». Дешёвый дизайн говорит: «мы экономим на всём, возможно, и на качестве услуг».
Дизайн экономит время
Продуманный интерфейс снижает нагрузку на поддержку. Если пользователь сам разобрался, как оформить заказ — он не звонит с вопросами. Меньше вопросов — меньше затрат на персонал.
Дизайн работает годами
Качественный дизайн не устаревает за полгода. Он работает на вас 2-3 года без изменений. Дешёвый дизайн придётся переделывать уже через год — и в итоге вы заплатите больше.
Как считать ROI дизайна
Простая формула: если новый дизайн увеличил конверсию с 1% до 2% — вы удвоили количество заявок с того же трафика. При тех же затратах на рекламу получаете вдвое больше клиентов. Это и есть возврат инвестиций.